Новости и репортажи

Завершаем рабочую неделю Субботником ЗЕЛЕНАЯ ВЕСНА

ТКО — это твердые коммунальные отходы. К ним относится весь мусор в привычном понимании; все то, что выбрасывают в ведро дома или в офисе.

Анализируя обращения граждан в Фонд капитального ремонта, можно сказать, что этот вопрос входит в число самых актуальных.

Пришла весна, наступило время генеральной уборки территории!

Ежедневно в контактный центр ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу РусГидро) поступают сотни вопросов от потребителей. Зачастую многие клиенты хотят получить комментарий по одной и той же теме. Поэтому мы продолжаем рубрику «Дайджест ответов на самые популярные вопросы». Один из самых частых вопросов: Что такое режим ограниченного функционала в мобильном приложении и личном кабинете клиента на сайте Красноярскэнергосбыта?

Теперь внести ежемесячный платеж можно очно - в отделениях Почты России, офисах компании «Телекомсервис», онлайн - через Систему быстрых платежей (СБП), в личном кабинете ГИС ЖКХ и по-прежнему на сайте Регионального Фонда. В отделениях Почты России, офисах «Телекомсервис», онлайн - через Систему быстрых платежей и на сайте Фонда прием платежей осуществляется без комиссии. Кроме того, остаётся возможность оплачивать взнос банковской картой любого удобного банка, но по тарифам, который определяет сам банк.

Соответствующие поправки, внесенные в Правила предоставления коммунальных услуг, вступили в силу 1 марта этого года.

Ежедневно в контактный центр ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу РусГидро) поступают сотни вопросов от потребителей. Зачастую многие клиенты хотят получить комментарий по одной и той же теме. Поэтому мы продолжаем рубрику «Дайджест ответов на самые популярные вопросы». Один из самых частых вопросов: Почему бывает сложно дозвониться до оператора контактного центра в последние дни передачи показаний электросчетчика?

«Программа поддержки местных инициатив» - хороший механизм , который помогает сделать жизнь людей в округе более комфортной. Программа начала свою работу в Красноярском крае с 2016 года и округ ежегодно в ней активной принимает участие.

Пользователям мобильного приложения ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу РусГидро) стали доступны новые онлайн-сервисы. Теперь оплатить электроэнергию и другие коммунальные ресурсы и услуги можно через систему быстрых платежей (СБП) и SberPay.