
Основными причинами, порождающими нарушения прав потребителей, являются низкая правовая грамотность населения и хозяйствующих субъектов, недостаточная информированность граждан о механизмах реализации своих прав.
Администрация Тюхтетского муниципального округа в целях повышения правовой грамотности жителей округа осуществляет консультирование обратившихся граждан по вопросам защиты их прав, оказание юридической помощи в составлении претензионных писем в адрес продавцов (исполнителей, поставщиков), а также в составлении исковых заявлений.
В администрации Тюхтетского муниципального округа создана комиссия по осуществлению защиты прав потребителей.
В 2024 году в Комиссию устно обратились 12 потребителей, которым даны разъяснения законодательства в сфере защиты прав потребителей. В целях устранения нарушений прав потребителей, выявленных при рассмотрении указанных обращений, и повышения юридической грамотности населения членами комиссии по защите прав потребителей проведены беседы с 2 предпринимателями, 12 гражданам дана консультация, подготовлено 2 претензионных письма, которые удовлетворены в досудебном порядке.